第一本由Google領導團隊人首度公開的企業內部運作與思維
　　Google董事會執行主席艾力克‧施密特獨家揭露
　　Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈，
　　以及如何吸引21世紀最搶手的人才-智慧創做者(Smart creatives)，
　　迎戰顛覆性變化的成功之道。

　　獻給所有在快速演變中運轉的領導者與未來人才的你

　　本書作者艾力克．施密特和Google前產品部資深副總強納森．羅森柏格10多年前加入Google經營團隊，當時，Google已經以作風獨特聞名，處處反映創辦人賴利．佩吉和謝爾蓋．布林的遠見和反向操作理念。施密特和羅森柏格深刻體悟到，許多過去奉為圭臬的管理思維早已過時不再適用，要當稱職的領導人，就必須重新學習能因應顛覆性變化的管理方式與經營思維。

　　在網際網路世紀，各方競逐最有價值的人才，是智慧創做者。知識工作者已經是20世紀的過去式。智慧創做者（smart creative），具有深厚的技術或專業能力、高超分析能力、聰明商業頭腦，還有創造力與實踐執行的能力，而且，他們渴望運用科技做更多事，充滿好奇、質疑現狀，以不一樣的方法來解決問題或應付挑戰。智慧創做者就是成功企業的祕密武器！

　　施密特和羅森柏格首次分享他們這10多年來在幫助Google發展領悟到的經營管理啟示，詳細揭露Google內部實際運作的邏輯與思維，包括大家普遍好奇的人才策略、溝通模式、創新之道、如何因應破壞性顛覆，以及如何發展與維持獨特的Google文化，都以實際故事呈現，生動有趣，對於任何想創立新事業或想在組織內展開新行動的人，都很實用，深具啓發。

　　企業要在快速變化的時代成功，就必須改掉過時的管理方式，吸引智慧創做者加入團隊，並且創造讓他們可以成長茁壯的環境。

　　從書中Google的實際故事，你將讀到他們獨樹一幟的管理哲學：

　　‧ 辦公室擁擠雜亂沒關係，重點在讓員工能高度互動，充滿激盪的活力。
　　‧ 要達成真正的共識，需要有人提出異議。每個人都有表達異議的「義務」，而非「選擇」。
　　‧ Google 的優先要務是成長，而非只有營收，成長是為創造營收提供更好的基礎。
　　‧ 以競爭者為傲，但別追隨他們。一味聚焦競爭對手，永遠無法發展出任何真正創新的東西。
　　‧ 先考慮有學習新事物能力與記錄的人，而非僅考慮是否有特定職位經歷。
　　‧ 別雇用你不想半夜3點在洗手間碰到的人，因為你可能整晚都待在辦公室。
　　‧ 最了解資料的人是最靠近議題的人，通常不是管理階層。領導人別迷失在你不了解的細節中。
　　‧ 雇用員工思考，而非雇用他們做工作
　　‧ 領導人需要「正確的過度溝通」。任何人都必須開放溝通，分享所有訊息，以做最棒的路由器為榮。
　　‧ 思考格局十倍大，而非追求10%的改進 。
　　‧ 用70/20/10法則激發創新：70％資源投入核心事業，20％資源投入新產品，10％資源分配給全新的大膽計畫

　　21世紀是社群與平台經濟的年代，消費者與供應商雙向交流，
　　單面向的層級管理模式不再管用，你需要的是「Google模式」！ 

目录：
(推薦序)自主思考的力量 谷歌共同創辦人暨執行長/賴利．佩吉

前 言 在前排看戲法的啟示
先找工程師談的谷歌文化
不像計劃的芬蘭計劃
當驚奇不再是驚奇
速度是成功與產品卓越的根基
網際網路世紀的新類型動物──智慧創做者
一些變魔術的祕訣
尚待興建的金字塔

文 化：相信你的標語
大家湊在一起才有激盪的活力
21世紀產品經理的工作
你的父母錯了，雜亂是優點
別聽公司裡河馬的意見
7的法則，員工的自由度更高
不能各管各的
一天之內執行所有組織改造
貝佐斯的「兩個披薩」原則
以能夠創造最大影響的人員為核心
驅逐無賴，捍衛天后
工作過度可以是好事
極盡所能地建立「贊同」文化
建立樂趣文化，而不是玩樂文化
在傳承的理念中重新塑造文化
對部屬喊「跟著我」！
賺錢不必為惡

策 略：你的計畫錯了
技術洞見才是堅實根基
組合創新時代
別只聽顧客的
創造快速成長的平台
建立全球性的開放網絡
專業化
開放的平台會引來創新
不用開放平台也行，除非……
但追隨你的競爭者
附：艾力克的一場策略會議備忘錄

人 才：招募是最重要的事務
羊群效應
有熱忱的人不會說自己很熱忱
招募學習型動物
洛杉磯國際機場測試
觀點差異可以迸發珍貴的洞見
放大光圈徵才
招募人才要全員出動
面試是最重要的技巧
面試只要30分鐘
不要優柔寡斷
審議委員制
別對人才素質讓步
優秀人才應該得到高報酬
把M&Ms推出來交換
愛他們，就放手讓他們走（但……）
不想解雇員工，一開始就別錄取他
附：Google人才招募守則
附：如何規劃職業生涯？

決 策：共識的真義
根據資料做決策
提防表面上的點頭同意
知道何時該搖鈴突破僵局
避免做太多決策
天天開會
記得說：你們兩邊都對！
每場會議都需要主人
馬背法律
把80%的時間花在80%的營收上
接班計劃怎麼訂？
附：世界最優秀的運動員需要教練，你不需要嗎？

溝 通：當個超優質的路由器
預設開放
了解細節
讓大家說出真相
開啟交談
複述不會損及你的祈禱文
以旅行報告當行政會議的開場
自我檢討
明智地使用電子郵件
準備不同的溝通劇本
成事得靠好關係，不是靠層級制

創 新：創造原生流漿
什麼是創新？
創新的環境背景
執行長必須身兼創新長
以使用者為先，一切水到渠成
思考格局大才會吸引優秀人才
訂定幾乎無法達成的目標
70/20/10的資源分配法則
20％時間計劃
附：羅森柏格特別喜愛的20％時間計劃
點子無所不在
出貨，再改進
失敗了，但輸得很漂亮
20％時間計劃不需要任何金錢酬勞

結 語 想像難以想像的境界
從唐頓莊園到尿布網站
平台世界，誰贏誰輸？
社群網站的崛起
問最困難的問題，發覺真相
政府應該鼓勵破壞性創新
不管問題多大，其實都是資訊問題
未來一片光明
新一代的智慧創做者

致谢
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